ИП Медведев Филипп Ильич является владельцем сайта league-europa.ru
Условия договора оферты регулируют правовые отношения ИП Медведев Ф. И. с пользователями сайта league-europa.ru
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• «Оферта» — публичное предложение Агента, адресованное любому физическому и юридическому лиц (гражданину), заключить с ним договор оказания услуг (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
• Сайт - Интернет-сайт league-europa.ru, принадлежащий Агенту, на котором представлен электронный каталог досуговых мероприятий, билеты на которые Заказчик может заказать, воспользовавшись услугами Агента.
• «Агент» - агентство/консьерж-сервис, оказывающее услуги по поиску, подбору, бронированию, оформлению, выкупу и доставке билетов на Мероприятия (далее – «услуги») от своего имени, но за счет Заказчика, за вознаграждение.
• «Заказчик» — юридическое лицо либо физическое лицо, заключившее с Агентом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
• «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.
• «Билет» — бланк строгой отчетности, формируемый с использованием автоматизированной системы организатора мероприятия, приобретенный Агентом по поручению Заказчика и дающий право Заказчику на посещение Мероприятия.
• «Заказ» - решение Заказчика приобрести билеты на Мероприятия и воспользоваться услугами Агента, оформленное Покупателем при заказе билетов на сайте Агента.
• «Служба Доставки» — курьерские услуги по доставке Заказа Заказчику.
• «Доставка билетов» - непосредственная передача заказанного билета от сотрудника Службы Доставки Заказчику в месте и в интервале времени, указанном Заказчиком при оформлении заказа.
• «Место исполнения договора» - место (адрес), указанное Заказчиком, по которому заказ доставляется Заказчику, или место (адрес) кассы Агента/Субагента, в случае отказа Заказчика от доставки заказа силами Агента.
• «Организатор мероприятия/Организатор» - юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, которое вправе осуществлять организацию и проведение Мероприятия на основании соответствующих договоров. Организатор мероприятия является продавцом билетов, которые Агент приобретает по поручению Заказчика.
• Подарочный сертификат» - электронный документ с индивидуальным номером, дающий право его держателю осуществить заказ билетов у Агента, в пределах указанной в нем цены, на мероприятия, размещенные на сайте.
В случае противоречия отдельных положений настоящего Соглашения нормам действующего законодательства, применяются нормы действующего законодательства.
Недействительность отдельных положений не влечет за собой недействительность Соглашения в целом.
1.1. ИП Медведев Ф. И. является агентством/консьерж-сервисом (далее по тексту «Агент»), которое оказывает Заказчику услугу по поиску, подбору, бронированию, оформлению, выкупу и доставке, билетов на Мероприятия (далее – «услуга») от своего имени, но за счет Заказчика, за вознаграждение. В свою очередь Заказчик обязуется возместить Агенту произведенные расходы в полном размере и выплатить вознаграждение. Стоимость билетов, указанная на сайте, включает в себя номинальную стоимость (номинал) билетов, закупаемых Агентом у Организатора, сумму вознаграждения Агента за оказанные услуги и стоимость доставки билетов до Заказчика (услуги сервиса). ИП Медведев Ф. И. не является Организатором и исполнителем услуги по проведению Мероприятий, не является партнером и/или агентом Организатора мероприятия. Перечисленные в настоящей оферте услуги оказываются Агентом в интересах Заказчика.
2.1. Настоящие Условия регулируют взаимоотношения Агента и Заказчика.
2.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий Заказчик, производящий акцепт этой оферты, осуществляет выбор, заказ и оплату услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата услуг Агента Заказчиком является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
2.3. Использование ресурса сайта league-europa.ru при просмотре, ознакомлении и выборе Мероприятия с целью оформления заказа является для Заказчика безвозмездным.
3.1. Агент оказывает Заказчику возмездную услугу, которая включает в себя поиск, подбор, бронирование, оформление, выкуп и доставку билетов на мероприятия от своего имени, но за счет Заказчика, а Заказчик обязуется выплатить Агенту вознаграждение и возместить расходы, связанные с оказанием услуги.
3.2. Агент посредством принадлежащего ему Интернет сайта league-europa.ru
league-europa.ru публикует Публичную оферту об оказании услуг. Агент вправе изменить или дополнить Условия настоящей оферты в любой момент, как с уведомлением Заказчиков, так и без него (в зависимости от серьезности изменений). Действующая редакция всегда находится на сайте league-europa.ru .
3.3. Агент размещает сведения о Мероприятии в точном соответствии с предоставленной Организатором Мероприятия информацией. league-europa.ru не несет ответственности за недостоверную (ненадлежащую) информацию о мероприятиях, предоставленную третьими лицами (Организатором Мероприятия, поставщиком билетов).
4.1. Заказчиком является гражданин (ка) или юридическое лицо, оформившие заказ на сайте league-europa.ru на условиях настоящей публичной оферты.
4.2. Оплата Заказчиком оформленного на сайте league-europa.ru заказа означает полное согласие Заказчика с условиями публичной оферты и является датой заключения Договора на оказание услуг между Агентом и Заказчиком.
5.1. league-europa.ru обязуется без согласия Заказчика не распространять регистрационные данные Заказчика а также иную информацию, касающуюся личных данных Заказчика, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
5.2. Воспользовавшись услугами Агента и посещая Мероприятие, Заказчик соглашается принять участие в возможной фото/видеосъемке, теле/радиотрансляции мероприятия, и разрешает Организатору использовать фото/видео/аудиозаписи с участием Заказчика (посетителя) в рекламных целях.
6.1. Волеизъявление Заказчика осуществляется посредством внесения Заказчиком соответствующих данных при регистрации на сайтах и/или в форму заказа и осуществлением акцепта публичной оферты league-europa.ru (т.е. оплаты Заказчиком оформленного заказа на условиях настоящей оферты). После регистрации Заказчику будет доступен и предоставлен полный перечень услуг сайта Агента:
- Система оповещений;
- Услуга по бронированию билетов с помощью автоматического выбора лучших мест;
- Подписка на новостные и тематические рассылки, в том числе посредством интернет и sms-оповещений. Своим волеизъявлением Заказчик может отказаться от услуг Агента путем перехода по ссылке отказа от рассылки или изменив настройки в личном кабинете.
- Возможность воспользоваться услугами посредством приобретения Подарочного сертификата.
6.2. Агент имеет право редактировать информацию о Заказчике для корректности заполнения данных с согласия Заказчика.
7.1. Заказчик может оформить заказ самостоятельно на сайте по адресу league-europa.ru , либо через оператора call-центра по телефону на условиях публичной оферты.
8.1. Полная стоимость заказа билета состоит из стоимости каждого вложенного в заказ билета (ов), закупленного Агентом у Организатора (номинал), и услуг Агента - услуги сервиса (поиск, подбор, бронирование, оформление, доставке, выкуп билетов).
8.2. Заказчик оплачивает услуги любым доступным на момент заказа способом. Варианты оплаты услуг размещены на сайте: league-europa.ru .
8.3. Заказчик вправе внести оплату за право воспользоваться услугами в будущем путем приобретения Подарочного сертификата.
9.1. Услуги считаются оказанными Агентом в полном объеме после получения Заказчиком заказанного билета. Заказчик получает билет в электронном виде посредством письма на указанную при оформлении заказа электронную почту. При наличии технической возможности, Агент вправе оказать услугу по доставке билета в бумажном виде, которая оплачивается Заказчиком отдельно. Агент вправе не оказывать услугу по доставке билета в бумажном виде при отсутствии у него такой технической возможности.
9.2. Покупатель может передать право получить билет другому лицу, Правила получения билета другим лицом размещены на сайте league-europa.ru .
9.3. Агент оставляет за собой право аннулировать заказ, оплаченный банковской картой через интернет, с возвратом денежных средств на карту Заказчика без объяснения причин.
9.4. При возврате билетов способом, указанным в п. 9.3, возврат денежных средств возможен только на карту, которой был оплачен заказ.
9.5. При заказе электронного билета Агент обязуется по желанию Заказчика подтвердить оформление заказа.
10.1. Доставка билетов осуществляется по адресам и в срок, указанным Заказчиком в заказе, в соответствии с условиями Агента, указанными на сайте league-europa.ru .
10.2. Срок исполнения Заказа зависит от наличия билетов и времени, необходимого на обработку заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Заказчиком индивидуально в зависимости от характеристик и объема услуг.
10.3. Стоимость и условия оказания услуг по доставке билета определены в Приложении, размещенном на сайте league-europa.ru .
10.4. В случае предоставления Заказчиком недостоверной информации о его контактных данных или составе Заказа Агент, за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
10.5. В случае ненадлежащего исполнения услуг по доставке билета по вине Агента, повторная доставка билета осуществляется бесплатно.
10.6. Заказчик обязан на месте в присутствии курьера/кассира проверить соответствие получаемого билета на предмет комплектации, параметров заказанных билетов (дата, время сеанса, категория билета, место проведения и т.д.), а также убедиться в том, что билет(ты) не имеет(ют) повреждений, в частности на линии отрыва корешка билета. После получения билета,претензии Покупателя по качеству услуг, параметрам билетов, целостности билетов не принимаются.
11.1. Агент оставляет за собой право аннулировать заказ, оплаченный банковской картой через интернет, с возвратом денежных средств на банковскую карту Заказчика без объяснения причин. Аннулирование Заказа производится по инициативе Агента. Агент аннулирует Заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых исходил Заказчик при оформлении Заказа, и которые сделали исполнение Заказа невозможным. Если исполнение Заказа стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Агента, (в случае невозможности доставки билета Службой доставки, изменения правил и процедур, закрытия продаж билетов по требованию Организатора и/или другими партнерами, имеющими на это право, закрытия касс /пункта выдачи заказов, и других обстоятельств, препятствующих передаче билета согласованным способом, в том числе в случае утери билета при доставке, , сбоя работы автоматизированных систем учета, обработки заказа и т.д.), Агент обязан незамедлительно уведомить Заказчика об этом путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный при оформлении заказа, либо посредством телефонного звонка на номер, указанного при оформлении заказа. Агент вправе аннулировать Заказ при наличии подозрений в том, что данные Заказчика были неправомерно использованы третьими лицами, в том числе для оплаты Заказа. Агент вправе аннулировать Заказы и в других мотивированных случаях. При аннуляции оплаченного Заказа, стоимость аннулированного Заказа возвращается Заказчику. Если Заказ был оплачен с использованием банковской карты, денежные средства возвращаются на банковскую карту, с которой производилась оплата Заказа. Возврат стоимости денежных средств после аннулирования Заказа осуществляется в срок установленный банком Заказчика.
12.1. Агент, обязуется:
12.1.1. Не разглашать любую частную информацию Заказчика и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.1.2. Предоставить Заказчику возможность получения телефонных консультаций по номеру телефона, указанному на сайте: 8 (861) 204-67-07.
12.1.3. Агент не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа.
12.1.4. Агент несет полную ответственность перед Заказчиком за выполнение Заказа с момента получения заявки до передачи заказа Заказчику.
12.1.5 Агент не несет ответственность за сохранность заказа после его передачи Заказчику , в том числе при передаче заказа Заказчиком третьим лицам, равно как и при размещении заказа, Заказчиком полностью, либо его части, на ресурсах сети Интернет не зависимо от формата размещения.
12.1.6. Агент не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Заказчика из-за действия или бездействия третьих лиц, в том числе Организатора Мероприятия и /или Поставщика билетов.
12.1.7. Агент не несет ответственности в случае неправильного выбора Заказчиком Мероприятия, категории билета, времени сеанса и других характеристик, указанных в заказе.
12.1.8. Агент оставляет за собой право невыполнения доставки Заказа в случае возникновения форс-мажорных ситуаций и в случае неверно указанных данных Заказчиком. В этом случае Агент не возмещает убытки Заказчика.
12.1.9. Агент вправе заменять приобретенные Заказчиком билеты на билеты лучшей или аналогичной категории (в пределах сектора, либо аналогичных ему).
12.1.10. Агент вправе заменять приобретенные Заказчиком билеты на билеты аналогичного мероприятия той же ценовой категории в случае невозможности предоставления билетов на выбранное Заказчиком мероприятие вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
12.2. Заказчик обязуется:
12.2.1. Ознакомиться с содержанием Договора-оферты, условиями оплаты и доставки на странице сайта league-europa.ru .
12.2.2. Своевременно оплатить и принять или забрать заказ на условиях настоящего Договора.
12.2.3. Предоставить о себе правдивую и актуальную на момент оформления заказа информацию.
12.2.4. Заказчик обязуется самостоятельно планировать свое время так, чтобы вовремя успеть к началу Мероприятия (сеансу) с учетом времени, необходимого для сдачи вещей в гардероб, получения напрокат бинокля, посещения буфета и т.д. Заказчик настоящим пунктом уведомлен о том, что при опоздании к началу проведения Мероприятия в зал Заказчика могут не пропустить.
12.2.5 Перед приобретением Билета Заказчик обязан ознакомиться с Правилами соответствующей Площадки, а также Политикой в отношении обработки персональных данных.
12.2.6. Заказчик по собственной инициативе вправе отказаться от заказанных и оплаченных Билетов в любой момент, но не позднее, чем за 3 дня до начала Мероприятия. Заказчик также имеет право на возврат оплаченных денежных средств за услуги Агента в соответствии с п.15.7 настоящей оферты.
13.Заказчик несет полную ответственность за сохранность заказа после его получения, в том числе при передаче его третьим лицам, равно как и при размещении заказа, полностью, либо его части, на ресурсах сети Интернет не зависимо от формата размещения (в том числе фотографии билета (-ов).
14. После акцепта (т.е. после оплаты Заказчиком заказа) Агент и Заказчик принимают на себя обязательства и получают права, изложенные в Договоре и Приложениях к Договору, размещенных на ресурсах сайта.
15.1. Возврат денежных средств за оказанные Агентом услуги осуществляется только в случае отмены или переноса времени проведения мероприятия, проводимого исключительно на территории Российской Федерации, либо принятия решения о проведении такого мероприятия без зрителей. При возврате Билета по причине отмены, замены или введения ограничений на посещение Мероприятия Агент удерживает с Клиента 10 % (Десять процентов) от стоимости заказа или каждого возвращенного электронного билета в заказе, в качестве платы за понесенные расходы в виде предоставленных услуг, бронирование, подбор, обработка и сопровождение заказа.
В соответствии с Законом Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" No3612-1 от 09.10.1992 (в последней редакции), обязанность осуществить возврат номинальной стоимости билетов лежит на Организаторе мероприятия. Приобретая билет, Заказчик соглашается с тем, что в случаях возникновения претензий, связанных с возвратом стоимости билетов, всю ответственность и все обязательства по возврату лежат на Организаторе мероприятия, если иное не оговорено в договорах между ИП Медведев Ф. И. и Организатором.»
15.2. К возврату принимаются только билеты, приобретенные через Агента в соответствии с условиями настоящей оферты. Оформление возврата стоимости билетов осуществляется в электронном виде (возврат осуществляется только при наличии билета, квитанции и паспорта предъявителя билетов).
15.3. Возврат билетов осуществляется посредством соответствующего обращения через Сайт league-europa.ru . При возврате билетов необходимо предъявить билеты, квитанцию и паспорт предъявителя билетов.
15.4. В случае оплаты стоимости Билетов банковским переводом возврат денежных средств осуществляется на счет лица, оплатившего стоимость билетов. Для этого необходимо предоставить следующую информацию: ФИО получателя платежа, наименование банка получателя, расчетный счет, БИК банка, корреспондентский счет. При этом для возврата необходимо осуществить фактический возврат билета почтой либо в офис ИП Медведев Ф. И. по контактным данным указанным на сайте league-europa.ru. Обращаем внимание, что возврат денег на карту может занять до 30 рабочих дней, исходя из условий обслуживающего вас банка. По вопросам возврата денежных средств на карту или на расчетный счет пишите на электронный адрес info@league-europa.ru .
15.5. Возврат стоимости билетов, проданных со скидкой, по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям осуществляется с учетом полученных скидок.
15.6. Денежные средства за утерянные, испорченные (до/во время/после даты Мероприятия) или неиспользованные Билеты возврату не подлежат.
15.7. При возврате билета по причине одностороннего отказа Клиента, Агент осуществляет возврат Клиенту денежных средств за приобретенные им электронные билеты на мероприятие в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2019 No 193-ФЗ, ст 52.1 "О внесении изменений в Закон Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", действующего с 01.09.2019.
В соответствии с новыми правилами, в случае если Клиент обратился за возвратом:
• не позднее чем за 10 дней до даты мероприятия возврату подлежит 100% от стоимости заказа;
• менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дня до дня проведения мероприятия возврату подлежит 50% от стоимости заказа;
• менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня до дня проведения мероприятия возврату подлежит 30% от стоимости заказа;
• в случае обращения менее чем за 3 дня до даты мероприятия – денежные средства не возвращаются;
Дополнительно к вышеизложенному Агент удерживает с Заказчика 10 % (Десять процентов) от стоимости заказа или каждого возвращенного электронного билета в заказе, в качестве платы за сервис автоматизированного возврата.
15.8. При возврате Билета по любым основаниям стоимость доставки Билета возврату не подлежит в связи с прекращением Договора оказания услуг исполнением Агентом обязательств по Договору оказания услуги.
15.9. Заказчик принимает и соглашается с тем, что официальной информацией, свидетельствующей об отмене, замене или переносе досугового мероприятия, является информация, предоставленная его организатором.
15.10. Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что за оказанные Агентом услуги, в результате которых Заказчик стал обладателем Билета на Мероприятие, проводимое за пределами Российской Федерации, возврат денежных средств не предусмотрен. Агент в таком случае вправе отказать в возврате денежных средств, если услуги им были оказаны надлежащим образом.
16.1. На сайте Заказчик вправе приобрести Подарочный сертификат.
16.2. Для приобретения Подарочного сертификата Заказчик в разделе сайта «Сертификаты» выбирает цену Подарочного сертификата. Цена должна быть кратна 500₽ и не может быть меньше 1000₽.
16.3. Оплата Подарочного сертификата производится в соответствии с разделом 6 настоящей Оферты.
16.4. После внесения оплаты Подарочный сертификат высылается Заказчику в электронном виде на указанную Заказчиком электронную почту.
16.5. Правила и инструкция по использованию Подарочного сертификата размещается на самом Подарочном сертификате и на сайте. Указанные правила и инструкция могут изменяться Агентом в одностороннем порядке. Актуальные правила и инструкция размещаются на сайте. Осуществляя оплату Сертификата, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с правилами использования Сертификата, размещенными на сайте.
16.6. Если при использовании Подарочного сертификата цена услуг оказывается больше, чем цена Подарочного сертификата, Заказчик или иной держатель Подарочного сертификата доплачивает разницу между ценой заказываемых услуг и ценой Подарочного сертификата. В случае невнесения доплаты, Агент вправе отменить заказ.
16.7. Если при использовании Подарочного сертификата цена услуг оказывается меньше, чем цена Подарочного сертификата, разница между ценой заказываемых услуг и ценой Подарочного сертификата остается в номинале Подарочного сертификата.
16.8. Подарочный сертификат действует один календарный год. В течение этого периода Заказчик или иное лицо (держатель Подарочного сертификата) вправе заказывать услуги у Агента использовав денежные средства, внесенные в счет оплаты Подарочного сертификата.
17.1 Агент не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные заказчиком в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления (оплаты) Заказа, получения Билета (Электронного билета), присутствия на мероприятии, а также получения и использования услуг в рамках Договоров.
17.2 Ответственность Агента в отношениях с Заказчиком ограничена ответственностью в рамках Договора оказания услуг и существует в пределах, установленных настоящей Офертой.
17.3 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте, а ровно Договоров, в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы.
17.4 Агент не несет ответственности за отмену, замену или перенос досугового мероприятия, а также невозможность прохода на него в случае нарушения Заказчиком условий Договора и любые случаи неисполнения или ненадлежащего исполнения организатором досугового мероприятия соответствующих услуг.
17.5 Агент не несет ответственности за несоответствие оказываемых (оказанных) организатором досугового мероприятия услуг, ожиданиям (желаниям) Заказчика и (или) его субъективной оценке. Любые советы, мнения и рекомендации, предоставляемые Заказчику, в том числе третьими лицами, не являются гарантиями и обязательствами Агента по Договору.
17.6 Заказчик уведомлен и согласен с тем, что Агент, не являясь организатором досугового мероприятия, не несет ответственности за качество и иные потребительские свойства мероприятия.
17.7 Агент не несет ответственности за качество, содержание, любые ошибки и несоответствия в информации о досуговом мероприятии, предоставленной ее организатором.
18.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
18.2. Подписанием настоящего договора считается момент оплаты Заказчиком услуг Агента и является акцептом оферты, что является равносильным заключению Договора.
Защита от спама на сайте обеспечивается сервисом Яндекс SmartCaptcha. Используя сайт, вы соглашаетесь с обработкой данных Яндексом в соответствии с их Политикой конфиденциальности.
Принимая условия настоящей оферты, Заказчик дает СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ и принимает условия, которые отражены в Приложении к настоящей Оферте, расположенной ниже:
ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
(Приложение к Оферте)
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Медведевым Ф. И. (ОГРНИП: 319237500427140 ИНН: 235212987086) (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор – ИП Медведев Ф. И. (ОГРНИП: 319237500427140 ИНН: 235212987086), самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сайта
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь – любой посетитель Сайта
2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
– на отзыв согласия на обработку персональных данных;
– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
5.1. Фамилия, имя, отчество; год рождения; месяц рождения; дата рождения; место рождения; пол; адрес места жительства; адрес регистрации; данные документа, удостоверяющего личность.
5.2. Адрес электронной почты.
5.3. Номер телефона.
5.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики.
5.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
5.6. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5.7. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.
5.8. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
5.8.1 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.
5.8.2 Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.
5.8.3 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
5.8.4 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.8.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.
6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7. Цели обработки персональных данных
7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:
– информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
– заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
– предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на Сайте
7.2. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
8. Правовые основания обработки персональных данных
8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
– договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных на основании Оферты, размещенной на Сайте;
– федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
– согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.
8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
9. Условия обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).
9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора с пометкой «Актуализация персональных данных».
10.4. Срок обработки персональных данных
определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные,
если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку
персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной
почты на электронный адрес Оператора с пометкой «Отзыв согласия на
обработку персональных данных».
10.5. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
10.6. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
10.7. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
10.8. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
13. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
При заказе более одного билета все места будут подобраны рядом в одном из выбранных вами секторов
